MTTenterprise Inc.

عملك الفني يبقى ملكك. إليك كيف تنتقل البيانات.

This policy explains how MTTenterprise Inc. handles uploaded artwork, embroidery machine files, generated results, account and billing information, and the pseudonymous signals used to protect free allowances from abuse.

1

من نحن وما تغطيه هذه السياسة

يُشغَّل Embroidery File Converter بواسطة MTTenterprise Inc.، 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونفصح عنها ونحتفظ بها عند استخدامك موقعنا الإلكتروني وعارضات الملفات ورقمنة الصور وتحويل ملفات الغرز وميزات الفوترة والحساب.

يجب قراءة هذه السياسة مع شروط الخدمة. قد يمنحك قانون الخصوصية المحلي حقوقًا إضافية حسب مكان إقامتك.

2

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب والاتصال

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور وحالة التحقق وإعدادات أمان الحساب؛
  • رسائل الدعم والتفضيلات التي تختار تزويدنا بها؛ و
  • معرّفات عملاء الفوترة والمشتريات والاشتراكات وأرصدة الاعتمادات والمبالغ المستردة والنزاعات.

الملفات ومعلومات المعالجة

  • الأعمال الفنية والشعارات وملفات ماكينات التطريز المرفوعة؛
  • أسماء الملفات ونوع الملف والحجم وChecksum وأبعاد الصورة والتنسيق المكتشف؛ و
  • ملفات الغرز المُنشأة والمعاينات ولوحات الألوان وجداول الخيوط وأوراق العمل والمقاييس والتحذيرات وسجل المهام.

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

  • عنوان IP وبادئة الشبكة التقريبية ووكيل المستخدم واللغة وإشارات المتصفح والمنصة؛
  • معرّفات الجلسة وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستخدام، وبصمات الأجهزة المُجزّأة وإشارات الجهاز المستقر المُجزّأة؛ و
  • نشاط الصفحة واستخدام سير العمل والأخطاء وأحداث الأمان وسجلات حالة التحويل.
3

كيف تُعالَج ملفات التطريز

تُخزَّن الملفات في تخزين خاص بالتطبيق وتُتاح عبر مسارات تنزيل مصرّح بها أو موقعة قصيرة الأمد. يقرأ محرك المعالجة ملفات المصدر وينشئ المخرجات المطلوبة ويتحقق من ملفات الماكينة المُنشأة قبل الإصدار.

تُزال أدلة العمل المؤقتة وأرشيفات المحرك بعد المعالجة. يمكن لأصحاب الحسابات حذف المهام والملفات الخاصة المرتبطة بها من سجلهم. تعالج العارضات المجانية الملفات لإنشاء المعاينة المطلوبة ومقاييس الإنتاج.

لا ترفع أعمالاً فنية سرية للعملاء أو معلومات شخصية أو ملكية فكرية لأطراف ثالثة ما لم تكن مخوّلاً باستخدامها ونقلها للمعالجة الآلية.
4

ميزات بمساعدة الذكاء الاصطناعي

عند التفعيل، قد تُرسَل نسخ من الأعمال الفنية المناسبة أو المعاينات المعروضة إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي لتحليل الألوان السائدة أو توصيات الرقمنة أو محاكاة خيوط واقعية. يُنتَج ملف غرز الماكينة نفسه ويُتحقَّق منه عبر مسار معالجة التطريز؛ محاكاة خيوط الذكاء الاصطناعي مجرد مساعدة بصرية.

نستخدم ردود الذكاء الاصطناعي لتقديم الميزة المطلوبة وقد نخزّن مؤقتًا لوحات ألوان أو توصيات مشتقة لفترة محدودة. نحن لا نبيع الأعمال الفنية المرفوعة ولا نستخدمها لبناء ملفات تعريف إعلانية. يعالج المزوّدون الخارجيون البيانات المقدَّمة بموجب شروطهم التعاقدية والخصوصية الخاصة بهم.

6

ملفات تعريف الارتباط والجلسات والحماية من إساءة استخدام الحصة

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للجلسات والمصادقة والأمان والتفضيلات ووصول الضيوف. قد يبقى ملف تعريف ارتباط لهوية الاستخدام لمدة تصل إلى 90 يوماً لفرض الحدود المجانية بشكل متسق.

لمنع المستخدمين من التحايل على الحدود المجانية بمسح ملف تعريف ارتباط واحد أو إنشاء حسابات متكررة، قد تجمع الخدمة إشارات بأسماء مستعارة مثل بصمة متصفح مجزّأة ومعرّف جهاز مستقر مجزّأ وبادئة شبكة مجزّأة ووكيل المستخدم ومعرّف الحساب. نخزّن التجزئات وليس البصمة الخام للعميل المستخدمة للمطابقة.

حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو إشارات الجهاز قد يمنع المعالجة المجانية أو تسجيل الدخول أو ميزات أساسية أخرى من العمل بشكل صحيح.

7

متى تُشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات مع:

  • Stripe لمعالجة المدفوعات وبوابات الفوترة والاستردادات ومعالجة النزاعات؛
  • مزوّدو الاستضافة والتخزين والطوابير والبريد الإلكتروني والأمان والتسجيل والمراقبة الذين يدعمون الخدمة؛
  • مزوّدو الذكاء الاصطناعي عند تفعيل ميزة أعمال فنية بمساعدة الذكاء الاصطناعي وطلبها كجزء من المعالجة؛
  • المستشارون المهنيون وشركات التأمين والمدققون الخاضعون لالتزامات السرية؛
  • السلطات أو أطراف أخرى حيث يقتضي القانون ذلك أو يكون ضروريًا لحماية الحقوق والسلامة؛ و
  • خلف في إطار اندماج أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع لكل النشاط التجاري أو جزء منه.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية أو الأعمال الفنية المرفوعة، ولا نستخدمها للإعلانات السلوكية عبر السياقات.

8

الاحتفاظ بالملفات والسجلات

  • رفعات المصدر: مجدولة للانتهاء بعد 30 يومًا من الرفع ما لم تُحذف في وقت أقرب.
  • المخرجات والملفات المُنشأة: مجدولة للانتهاء بعد 7 أيام من الإنشاء ما لم تُحذف في وقت أقرب.
  • ملفات المعالجة المؤقتة: تُزال عند انتهاء مهمة المعالجة.
  • إشارات هوية الاستخدام: تُحفظ حسب الحاجة لفرض الحدود المتجددة والشهرية ومنع إساءة الاستخدام وحل النزاعات.
  • سجلات الحساب والمهام: تُحفظ أثناء نشاط الحساب ثم تُحذف أو تُ匿名 وفق المتطلبات التشغيلية والقانونية.
  • سجلات الفوترة والأمان: قد تُحفظ لفترة أطول حيثما يُطلب للضرائب أو المحاسبة أو منع الاحتيال أو الاعتراضات على الرسوم أو المطالبات القانونية.

يُنفَّذ انتهاء الصلاحية عبر عمليات حذف مجدولة وقد لا يكون فورياً في لحظة الانتهاء بالضبط. قد تحتفظ النسخ الاحتياطية، حيثما تُستخدم، بنسخ متبقية مشفّرة حتى اكتمال دورة النسخ الاحتياطي العادية.

9

الأمان والمعالجة الدولية

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك التخزين الخاص وضوابط الوصول وحدود المعدّل وروابط التنزيل الموقّعة وتجزئة كلمات المرور وتشفير النقل حيثما كان مدعومًا. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق.

يقع مقر MTTenterprise في كندا. قد يعالج مزوّدو الخدمة لدينا البيانات في كندا أو الولايات المتحدة أو بلدان أخرى يعملون فيها. قد تختلف قوانين الخصوصية في تلك الولايات القضائية. نستخدم ضمانات تعاقدية وغيرها حيثما يُطلب للنقل عبر الحدود.

إذا أدى خرق إلى خطر يستوجب الإبلاغ قانونًا، فسنُخطر المستخدمين المتأثرين والجهات التنظيمية وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

10

خياراتك وحقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها؛ أو الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها؛ أو سحب الموافقة؛ أو تقديم شكوى إلى جهة تنظيم الخصوصية.

يمكنك تحديث معلومات الملف الشخصي وحذف حسابك من إعدادات الحساب. يمكنك أيضًا حذف مهام فردية وملفاتها الخاصة المرتبطة بها. لطلب أوسع، راسلنا بالبريد من العنوان المرتبط بالحساب. قد نتحقق من الهوية قبل الرد وقد نحتفظ بالسجلات حيث يسمح القانون بذلك أو يقتضيه.

يجوز للمستخدمين الكنديين الاتصال بمكتب مفوض الخصوصية في كندا. ويجوز لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة الاتصال بسلطتهم الإشرافية المحلية. ويجوز لسكان كاليفورنيا وغيرهم من سكان الولايات المتحدة ممارسة أي حقوق متاحة بموجب قانون الولاية المعمول به.

11

خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع عن علم معلوماتهم الشخصية. يجوز للقُصَّر في نطاق اختصاصهم استخدام الخدمة فقط بتفويض من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. اتصل بنا إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات دون موافقة مناسبة.

12

تحديثات السياسة والتواصل

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمة أو المزوّدين أو القانون. سيُحدَّث تاريخ السريان، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا للتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.

يمكن إرسال أسئلة وطلبات الخصوصية إلى [email protected] أو MTTenterprise Inc.، 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada. يُرجى عدم إرفاق أعمال فنية خاصة برسالة بريد عادية ما لم يوفّر فريق الدعم لدينا طريقة آمنة.