MTTenterprise Inc.

आपका आर्टवर्क आपका ही रहता है। डेटा कैसे चलता है, यहाँ देखें।

This policy explains how MTTenterprise Inc. handles uploaded artwork, embroidery machine files, generated results, account and billing information, and the pseudonymous signals used to protect free allowances from abuse.

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हम कौन हैं और यह नीति क्या कवर करती है

Embroidery File Converter का संचालन करता है MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose and retain information when you use our website, iOS and Android apps, file viewers, image digitising, stitch-file conversion, billing and account features.

इस नीति को हमारी सेवा की शर्तें। आप जहाँ रहते हैं, उसके अनुसार स्थानीय गोपनीयता कानून अतिरिक्त अधिकार दे सकते हैं।

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हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

खाता और संपर्क जानकारी

  • नाम, ईमेल पता, पासवर्ड हैश, सत्यापन स्थिति और खाता-सुरक्षा सेटिंग्स;
  • सहायता संदेश और वे प्राथमिकताएँ जो आप हमें देना चुनते हैं; और
  • बिलिंग ग्राहक पहचानकर्ता, खरीदारी, सदस्यताएँ, क्रेडिट शेष, धनवापसी और विवाद।

फ़ाइलें और प्रोसेसिंग जानकारी

  • अपलोड की गई आर्टवर्क, लोगो और कढ़ाई मशीन फ़ाइलें;
  • फ़ाइलनाम, फ़ाइल प्रकार, आकार, चेकसम, छवि आयाम और पहचाना गया फ़ॉर्मेट; और
  • जनरेट की गई सिलाई फ़ाइलें, पूर्वावलोकन, पैलेट, धागा चार्ट, वर्कशीट, मेट्रिक्स, चेतावनियाँ और जॉब इतिहास।

तकनीकी और उपयोग जानकारी

  • IP पता, अनुमानित नेटवर्क प्रीफ़िक्स, यूज़र एजेंट, भाषा, ब्राउज़र और प्लेटफ़ॉर्म संकेत;
  • सत्र और उपयोग-कुकी पहचानकर्ता, हैश किए गए डिवाइस फ़िंगरप्रिंट और हैश किए गए स्थिर-डिवाइस संकेत; और
  • पृष्ठ गतिविधि, वर्कफ़्लो उपयोग, त्रुटियाँ, सुरक्षा घटनाएँ और रूपांतरण-स्थिति रिकॉर्ड।
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कढ़ाई फ़ाइलें कैसे प्रोसेस होती हैं

फ़ाइलें निजी एप्लिकेशन स्टोरेज में संग्रहीत होती हैं और अधिकृत या अल्पकालिक हस्ताक्षरित डाउनलोड मार्गों के माध्यम से उपलब्ध कराई जाती हैं। प्रोसेसिंग इंजन स्रोत फ़ाइलें पढ़ता है, अनुरोधित आउटपुट बनाता है और रिलीज़ से पहले जनरेट की गई मशीन फ़ाइलों को मान्य करता है।

अस्थायी कार्य निर्देशिकाएँ और इंजन आर्काइव प्रोसेसिंग के बाद हटा दिए जाते हैं। खाता स्वामी अपने इतिहास से जॉब और संबंधित निजी फ़ाइलें हटा सकते हैं। मुफ़्त व्यूअर अनुरोधित पूर्वावलोकन और उत्पादन मेट्रिक्स बनाने के लिए फ़ाइलें प्रोसेस करते हैं।

गोपनीय ग्राहक आर्टवर्क, व्यक्तिगत जानकारी या तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा तब तक अपलोड न करें जब तक आपके पास स्वचालित प्रोसेसिंग के लिए उसका उपयोग और प्रेषण करने का अधिकार न हो।
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AI-सहायता प्राप्त सुविधाएँ

सक्षम होने पर, उपयुक्त आर्टवर्क की प्रतियाँ प्रमुख-रंग विश्लेषण और डिजिटाइज़िंग अनुशंसाओं के लिए तृतीय-पक्ष AI प्रदाता को भेजी जा सकती हैं। मशीन स्टिच फ़ाइलें और स्टिच प्रीव्यू एम्ब्रॉयडरी प्रोसेसिंग पाइपलाइन के माध्यम से तैयार और सत्यापित किए जाते हैं, AI प्रदाता द्वारा उत्पन्न नहीं किए जाते।

हम अनुरोधित सुविधा प्रदान करने के लिए AI प्रतिक्रियाओं का उपयोग करते हैं और सीमित अवधि के लिए व्युत्पन्न पैलेट या सुझाव कैश कर सकते हैं। हम अपलोड की गई आर्टवर्क नहीं बेचते और न ही विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उसका उपयोग करते हैं। तृतीय-पक्ष प्रदाता जमा डेटा को अपने संविदात्मक और गोपनीयता नियमों के अधीन प्रोसेस करते हैं।

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कुकीज़, सत्र और कोटा-दुरुपयोग सुरक्षा

हम सत्र, प्रमाणीकरण, सुरक्षा, प्राथमिकताएँ और अतिथि पहुँच के लिए आवश्यक कुकी का उपयोग करते हैं। मुफ़्त भत्तों को लगातार लागू रखने के लिए उपयोग-पहचान कुकी अधिकतम 90 दिनों तक रह सकती है।

उपयोगकर्ताओं को एक कुकी साफ़ करके या बार-बार खाते बनाकर मुफ़्त सीमाओं से बचने से रोकने के लिए, सेवा छद्मनामी सिग्नल जैसे हैश किए गए ब्राउज़र फ़िंगरप्रिंट, हैश किए गए स्थिर-डिवाइस पहचानकर्ता, हैश किए गए नेटवर्क प्रीफ़िक्स, यूज़र एजेंट और खाता पहचानकर्ता को संयोजित कर सकती है। हम मिलान के लिए प्रयुक्त कच्चे क्लाइंट फ़िंगरप्रिंट के बजाय हैश संग्रहीत करते हैं।

आवश्यक कुकीज़ या डिवाइस संकेतों को अवरुद्ध करने से मुफ़्त प्रोसेसिंग, साइन-इन या अन्य मुख्य सुविधाएँ सही से काम नहीं कर सकतीं।

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जानकारी कब साझा की जाती है

हम जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

  • भुगतान प्रोसेसिंग, बिलिंग पोर्टल, रिफ़ंड और विवाद निपटान के लिए Stripe;
  • Apple and Google for in-app payment processing, and RevenueCat for purchase validation, subscriptions and entitlements;
  • mobile analytics providers, and Meta for optional advertising measurement as described below;
  • होस्टिंग, स्टोरेज, कतार, ईमेल, सुरक्षा, लॉगिंग और निगरानी प्रदाता जो सेवा का समर्थन करते हैं;
  • AI प्रदाता जब AI-सहायता प्राप्त आर्टवर्क सुविधा सक्षम हो और प्रोसेसिंग के भाग के रूप में अनुरोधित हो;
  • गोपनीयता बाध्यताओं के अधीन पेशेवर सलाहकार, बीमाकर्ता और लेखा परीक्षक;
  • प्राधिकरण या अन्य पक्ष जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो; और
  • विलय, वित्तपोषण, पुनर्गठन या व्यवसाय के पूरे या आंशिक विक्रय के संबंध में एक उत्तराधिकारी।

We do not sell uploaded artwork. We use optional, consent-based advertising measurement for our iOS app as described below. We do not share uploaded artwork or contact details with Meta through this integration.

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Optional advertising measurement in our iOS app

If you allow tracking through Apple's App Tracking Transparency prompt and keep advertising measurement enabled in the app, Meta and our purchase provider, RevenueCat, help us measure and improve our Facebook and Instagram ads.

Meta's SDK may send install and app activation information, a Meta-generated app identifier, an advertising identifier when available, device and app information, and network information such as your IP address. RevenueCat may send purchase events, product identifiers, transaction times, purchase value and currency, and matching identifiers to Meta. This connects advertising to app activity and purchases. Uploaded artwork and contact details are not included in this integration.

This is optional. Declining does not affect features, prices or purchases. Before you opt in, this integration does not initialize Meta's SDK or provide advertising matching identifiers to RevenueCat. We continue processing purchases and using necessary service providers under the other sections of this policy.

Turn advertising measurement off at any time in Profile → Advertising privacy, or withdraw Apple's tracking permission in iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. The app rechecks Apple's permission when it returns to the foreground and updates the purchase provider's consent and matching attributes. Changes that require a network connection take effect at the provider after they successfully sync. Information already sent is not automatically recalled. Contact support for privacy or deletion requests.

RevenueCat and Meta may process information outside your country. Their applicable retention practices and privacy policies govern information they hold. Account deletion and other privacy rights are described below. Meta Privacy Policy · RevenueCat Privacy Policy

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फ़ाइल और रिकॉर्ड प्रतिधारण

  • स्रोत अपलोड: अपलोड के 30 दिन बाद समाप्त होने के लिए निर्धारित, जब तक पहले हटा न दिए जाएँ।
  • जनरेट किए गए आउटपुट और आर्टिफ़ैक्ट: लॉग इन किए हुए उपयोगकर्ताओं के लिए निर्माण के 30 दिन बाद और मेहमानों के लिए 7 दिन बाद समाप्त होने के लिए निर्धारित, जब तक पहले हटाया न जाए।
  • अस्थायी प्रोसेसिंग फ़ाइलें: प्रोसेसिंग कार्य पूरा होने पर हटा दिए जाते हैं।
  • उपयोग पहचान संकेत: रोलिंग और मासिक सीमाएँ लागू करने, दुरुपयोग रोकने और विवाद सुलझाने के लिए आवश्यकतानुसार रखे जाते हैं।
  • खाता और जॉब रिकॉर्ड: खाता सक्रिय रहने तक रखे जाते हैं और फिर परिचालन तथा कानूनी आवश्यकताओं के अधीन हटाए या गुमनाम किए जाते हैं।
  • बिलिंग और सुरक्षा रिकॉर्ड: कर, लेखा, धोखाधड़ी रोकथाम, चार्जबैक या कानूनी दावों के लिए जहाँ आवश्यक हो अधिक समय तक रखे जा सकते हैं।

समाप्ति निर्धारित विलोपन प्रक्रियाओं द्वारा की जाती है और सटीक समाप्ति समय पर तत्काल नहीं हो सकती। जहाँ बैकअप उपयोग होते हैं, सामान्य बैकअप चक्र पूरा होने तक एन्क्रिप्टेड अवशिष्ट प्रतियाँ रह सकती हैं।

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सुरक्षा और अंतरराष्ट्रीय प्रोसेसिंग

हम उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें निजी स्टोरेज, पहुँच नियंत्रण, दर सीमाएँ, हस्ताक्षरित डाउनलोड URL, पासवर्ड हैशिंग और जहाँ समर्थित हो परिवहन एन्क्रिप्शन शामिल हैं। कोई भी इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती।

MTTenterprise कनाडा में स्थित है। हमारे सेवा प्रदाता कनाडा, संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य देशों में डेटा प्रोसेस कर सकते हैं जहाँ वे संचालित होते हैं। उन क्षेत्राधिकारों के गोपनीयता कानून भिन्न हो सकते हैं। सीमा-पार स्थानांतरण के लिए जहाँ आवश्यक हो हम संविदात्मक और अन्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

यदि कोई उल्लंघन कानूनी रूप से रिपोर्ट करने योग्य जोखिम पैदा करता है, तो हम प्रभावित उपयोगकर्ताओं और नियामकों को लागू कानून के अनुसार सूचित करेंगे।

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आपके गोपनीयता विकल्प और अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपको व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सही करने, हटाने या उसकी प्रति प्राप्त करने; कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने; सहमति वापस लेने; या गोपनीयता नियामक से शिकायत करने का अधिकार हो सकता है।

आप खाता सेटिंग्स से प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट कर सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। आप व्यक्तिगत जॉब और उनसे जुड़ी निजी फ़ाइलें भी हटा सकते हैं। व्यापक अनुरोध के लिए, खाते से जुड़े पते से हमें ईमेल करें। प्रतिक्रिया से पहले हम पहचान सत्यापित कर सकते हैं और जहाँ कानून अनुमति देता या अपेक्षा करता है वहाँ रिकॉर्ड रख सकते हैं।

कनाडाई उपयोगकर्ता Office of the Privacy Commissioner of Canada से संपर्क कर सकते हैं। EEA और UK उपयोगकर्ता अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं। कैलिफ़ोर्निया और अन्य अमेरिकी निवासी लागू राज्य कानून के तहत उपलब्ध कोई भी अधिकार प्रयोग कर सकते हैं।

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बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। जो उपयोगकर्ता अपने क्षेत्राधिकार में नाबालिग हैं, वे केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति से सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने उचित सहमति के बिना जानकारी भेजी है, तो हमसे संपर्क करें।

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नीति अपडेट और संपर्क

हम सेवा, प्रदाताओं या कानून में परिवर्तन दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। प्रभावी तिथि अपडेट की जाएगी, और आवश्यक होने पर महत्वपूर्ण परिवर्तनों की अतिरिक्त सूचना देंगे।

गोपनीयता प्रश्न और अनुरोध भेजे जा सकते हैं [email protected] या MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada। कृपया निजी आर्टवर्क सामान्य ईमेल के साथ संलग्न न करें जब तक हमारी सहायता टीम कोई सुरक्षित तरीका न दे।