MTTenterprise Inc.

アートワークの権利はお客様に残ります。データの流れは次のとおりです。

This policy explains how MTTenterprise Inc. handles uploaded artwork, embroidery machine files, generated results, account and billing information, and the pseudonymous signals used to protect free allowances from abuse.

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当社についてと本ポリシーの対象範囲

Embroidery File Converterの運営者: MTTenterprise Inc.、201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、ファイルビューア、画像デジタイズ、ステッチファイル変換、請求およびアカウント機能をご利用の際に、情報をどのように収集、使用、開示、保持するかを説明します。

本ポリシーは次とあわせてお読みください: 利用規約。お住まいの地域により、現地のプライバシー法で追加の権利が認められる場合があります。

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収集する情報

アカウントおよび連絡先情報

  • 氏名、メールアドレス、パスワードハッシュ、確認状態、アカウントセキュリティ設定;
  • サポートメッセージおよび任意で提供される設定;および
  • 請求先顧客識別子、購入、サブスクリプション、クレジット残高、返金、紛争。

ファイルおよび処理情報

  • アップロードされたアートワーク、ロゴ、刺しゅうミシンファイル;
  • ファイル名、ファイル種別、サイズ、チェックサム、画像寸法、検出フォーマット;および
  • 生成されたステッチファイル、プレビュー、パレット、糸チャート、ワークシート、指標、警告、ジョブ履歴。

技術および利用情報

  • IPアドレス、おおよそのネットワークプレフィックス、ユーザーエージェント、言語、ブラウザおよびプラットフォームの信号;
  • セッションおよび利用Cookie識別子、ハッシュ化されたデバイスフィンガープリント、ハッシュ化された安定デバイス信号;および
  • ページアクティビティ、ワークフロー利用、エラー、セキュリティイベント、変換ステータス記録。
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刺繍ファイルの処理方法

ファイルは非公開のアプリケーションストレージに保存され、認可された、または短期間有効な署名付きダウンロード経路を通じて提供されます。処理エンジンはソースファイルを読み取り、要求された出力を作成し、生成されたマシンファイルを公開前に検証します。

一時作業ディレクトリおよびエンジンアーカイブは処理後に削除されます。アカウント所有者は、履歴からジョブおよび関連する非公開ファイルを削除できます。無料ビューアーは、リクエストされたプレビューと生産指標を生成するためにファイルを処理します。

自動処理のために使用および送信する権限がない限り、機密性の高い顧客アートワーク、個人情報、または第三者の知的財産をアップロードしないでください。
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AI支援機能

有効にすると、適切なアートワークまたはレンダリング済みプレビューのコピーが、主要色の分析、デジタイズの推奨、またはフォトリアルな糸シミュレーションのためにサードパーティのAIプロバイダーへ送信される場合があります。マシン用ステッチファイル自体は刺繍処理パイプラインで生成・検証されます。AIによる糸シミュレーションは視覚的な補助にすぎません。

AI応答は依頼された機能の提供に使用し、派生パレットや推奨内容を一定期間キャッシュする場合があります。アップロードされたアートワークの販売や広告プロフィール作成への利用は行いません。第三者プロバイダーは、各自の契約およびプライバシー条件に基づき送信データを処理します。

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Cookie、セッション、枠の不正利用防止

セッション、認証、セキュリティ、設定、ゲストアクセスのために必須Cookieを使用します。無料枠を一貫して適用するため、利用識別Cookieが最大90日間残る場合があります。

Cookieの消去やアカウントの繰り返し作成による無料枠の回避を防ぐため、本サービスはハッシュ化されたブラウザフィンガープリント、ハッシュ化された安定デバイス識別子、ハッシュ化されたネットワークプレフィックス、ユーザーエージェント、アカウント識別子などの仮名シグナルを組み合わせることがあります。照合に用いる生のクライアントフィンガープリントではなく、ハッシュを保存します。

必須Cookieまたはデバイス信号をブロックすると、無料処理、ログイン、その他の中核機能が正しく動作しなくなる場合があります。

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情報を共有する場合

以下と情報を共有する場合があります:

  • 決済処理、請求ポータル、返金および紛争対応のためのStripe;
  • 本サービスを支えるホスティング、ストレージ、キュー、メール、セキュリティ、ログ、監視の各プロバイダー;
  • AI支援のアートワーク機能が有効で、処理の一部として要求された場合のAIプロバイダー、
  • 秘密保持義務を負う専門家の助言者、保険会社、監査人;
  • 法令で要求される場合、または権利と安全の保護に必要な場合の当局その他の当事者;および
  • 合併、資金調達、再編、または事業の全部もしくは一部の売却に伴う承継者。

当社は個人情報やアップロードされたアートワークを販売せず、クロスコンテキストの行動広告にも使用しません。

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ファイルと記録の保持

  • ソースのアップロード: それより早く削除されない限り、アップロードから30日後に期限切れとなる予定です。
  • 生成された出力と成果物: 作成から7日後に期限切れとなるよう設定されています(それより早く削除された場合を除く)。
  • 一時処理ファイル: 処理タスク完了時に削除されます。
  • 利用アイデンティティ信号: ローリング制限および月間制限の適用、不正利用の防止、紛争解決のために必要な範囲で保持されます。
  • アカウントおよびジョブレコード: アカウントが有効な間保持され、その後、運用上および法的要件に従い削除または匿名化されます。
  • 請求およびセキュリティ記録: 税務、会計、不正防止、チャージバック、または法的請求のために必要な場合は、より長く保持されることがあります。

有効期限切れはスケジュールされた削除処理により実行され、正確な期限時刻に即時とは限りません。バックアップを使用している場合、通常のバックアップサイクルが完了するまで、暗号化された残存コピーが保持されることがあります。

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セキュリティと国際処理

プライベートストレージ、アクセス制御、レート制限、署名付きダウンロードURL、パスワードハッシュ、対応する場合の通信暗号化など、合理的な管理的・技術的・組織的保護措置を講じます。インターネット上のサービスで絶対的な安全性を保証することはできません。

MTTenterpriseはカナダに拠点を置いています。当社のサービスプロバイダーは、カナダ、米国、または事業を行うその他の国でデータを処理する場合があります。これらの法域ではプライバシー法が異なることがあります。越境転送が必要な場合は、契約その他の保護措置を用います。

侵害が法的に報告すべきリスクを生じさせる場合、適用法の定めに従い、影響を受けるユーザーおよび規制当局に通知します。

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プライバシーに関する選択と権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはその写しの取得、特定の処理への異議申し立てや制限、同意の撤回、プライバシー規制当局への苦情申立ての権利を有する場合があります。

アカウント設定からプロフィール情報の更新とアカウント削除ができます。個別のジョブと関連するプライベートファイルの削除も可能です。より広範な請求は、アカウントに紐づくアドレスからメールでご連絡ください。対応前に本人確認を行う場合があり、法令が許可または要求する範囲で記録を保持する場合があります。

カナダのユーザーは、カナダプライバシーコミッショナー事務局に連絡できます。EEAおよび英国のユーザーは、現地の監督当局に連絡できます。カリフォルニア州およびその他の米国居住者は、適用される州法に基づく権利を行使できます。

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お子さまのプライバシー

本サービスは13歳未満の子どもを対象としておらず、故意にその個人情報を収集しません。管轄区域で未成年の利用者は、親または法定後見人の許可がある場合にのみ本サービスを利用できます。適切な同意なく子どもが情報を送信したと思われる場合はご連絡ください。

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ポリシーの更新とお問い合わせ

当社は、本サービス、プロバイダー、または法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。発効日を更新し、重要な変更については必要な場合に追加の通知を行います。

プライバシーに関するご質問やご請求は次までお送りください [email protected] または MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada。サポートチームが安全な方法を案内しない限り、通常のメールに非公開のアートワークを添付しないでください。