Перейти к содержимому

Часто задаваемые вопросы

Очистить ответы. Без приукрашивания.

Поймите разницу между оцифровкой и конвертацией, какие форматы поддерживаются, что проверяет программа и где реальная вышивка всё ещё может отличаться.

Три вопроса, которые нужно ответить в первую очередь.

Бесплатное превью, просмотр существующего файла или подключение авторизованного AI-агента.

Быстрый ответ 1

Это бесплатно?

Предпросмотр стежков бесплатный и не требует аккаунта. Действуют ежедневные и ежемесячные лимиты предпросмотров. Скачивание машинного файла, ZIP или рабочего листа — отдельная разблокировка. Скачивание машинных файлов требует кредитов обработки, разовой оплаты или активной подписки. Кредиты разблокируют файлы, но не запускают задание.

Быстрый ответ 2

Можно ли просмотреть файл вышивки без его конвертации?

Да. Бесплатные просмотрщики открывают все 23 поддерживаемых исходных формата вышивки без запуска конвертации и без расхода кредитов. Они отображают разобранный путь стежков и сообщают размеры, последовательность нитей, смены цвета, прыжки и обрезы. Аккаунт не требуется.

Быстрый ответ 3

Можно ли подключить AI-агента через MCP?

Да. Совместимые AI-клиенты могут подключаться к удалённой конечной точке Streamable HTTP MCP через OAuth 2.1 и PKCE. После авторизации соединения агент может проверять форматы, использование и задания пользователя, а также создавать превью обработки после подтверждения загрузки.

Вопросы и ответы

Прежде чем нажать «Старт».

Всё ещё не уверены в машине или формате? Спросите нас напрямую.

Предпросмотр стежков бесплатный и не требует аккаунта. Действуют ежедневные и ежемесячные лимиты предпросмотров. Скачивание машинного файла, ZIP или рабочего листа — отдельная разблокировка. Скачивание машинных файлов требует кредитов обработки, разовой оплаты или активной подписки. Кредиты разблокируют файлы, но не запускают задание.

Да. Загрузите чистое изображение, выберите готовую ширину и выходные форматы, затем наш автоматизированный процесс оцифровки обработает цвета нитей, сгенерирует стежки и проверит файлы. Для фотографий, градиентов и очень мелкого текста может потребоваться упрощённое исходное изображение.

Да. Бесплатные просмотрщики открывают все 23 поддерживаемых исходных формата вышивки без запуска конвертации и без расхода кредитов. Они отображают разобранный путь стежков и сообщают размеры, последовательность нитей, смены цвета, прыжки и обрезы. Аккаунт не требуется.

Стандартная конвертация сохраняет исходные размеры дизайна и путь стежков, где целевой формат это поддерживает. Известные ограничения отмечаются, перед производством рекомендуется тестовая строчка.

Конвертер записывает PES, DST, JEF, JEF+, JPX, EXP, VP3, XXX, PEC, U01, TBF, HUS, SEW, SHV, PCS, VIP, TAP, DSB, DSZ и KSM. Также читает PHB, PHC и PCM как источники для конвертации. Каждый созданный машинный файл повторно разбирается и проверяется перед выдачей.

Каждое выполненное задание включает отрисованный предпросмотр стежков и карту нитей. Выбранные машинные файлы, производственный рабочий лист и ZIP-пакет остаются заблокированными до разблокировки скачивания. Задания EXP также включают совместимую с Bernina информацию о цветах INF и BMP-предпросмотр после разблокировки.

Каждый сгенерированный машинный файл повторно открывается и разбирается перед выпуском. Сервис записывает размеры, количество стежков и нитей, смены цвета, прыжки, обрезки, предупреждения и ограничения конкретного формата, затем создаёт превью, отрисованное программой. Перед производством всегда выполняйте физическую тестовую вышивку.

REST API позволяет доверенным бэкенд-сервисам перечислять форматы и использование аккаунта, создавать приватные задачи оцифровки или конвертации, проверять статус и детали валидации, повторять подходящие задачи и использовать подписанные URL-адреса превью или загрузки. Он использует scoped Bearer API-ключи и публикует описание OpenAPI 3.1. API-ключи нельзя встраивать в код браузерных или мобильных клиентов.

Да. Совместимые AI-клиенты могут подключаться к удалённой конечной точке Streamable HTTP MCP через OAuth 2.1 и PKCE. После авторизации соединения агент может проверять форматы, использование и задания пользователя, а также создавать превью обработки после подтверждения загрузки.

MCP предназначён для AI-клиентов с авторизацией пользователя: пользователь входит через OAuth, предоставляет область `mcp:use` и может отозвать соединение. REST API использует ключи с ограничениями для доверенного серверного кода. AI-клиент не должен запрашивать пароль пользователя или долгосрочный API-ключ.

Да. Задания на обработку привязаны к аккаунту независимо от способа создания. Исходные файлы, история заданий и метаданные результатов не являются публичными страницами, а ссылки на превью и скачивание — авторизованные или краткосрочные подписанные URL. Имена файлов и содержимое загруженного считаются данными, а не инструкциями агента.

Да. Конвертер создаёт JEF+ для одного дизайна и стандартные JPX-файлы только со стежками, проверяя стежки, размеры и команду окончания. EMB, ART и JAN не поддерживаются из-за отсутствия надёжных средств записи.

Некоторые форматы хранят полную информацию о цветах, другие — только остановки смены цвета. Возможно, придётся назначить предпочитаемую карту ниток на машине.

Пакетный выбор доступен для аккаунтов с включённой пакетной обработкой. Бесплатная обработка принимает один файл за раз, каждый источник пакета проверяется и отображается как отдельный результат.

Для отправки работы на оцифровку, конвертации поддерживаемого файла, проверки статуса или скачивания результата ПО не требуется. Для продвинутого ручного редактирования стежков может потребоваться специализированное ПО для вышивки.

Всё ещё нужен технический ответ?

Укажите расширение исходного файла, целевую машину или формат и точное предупреждение, которое вы видели. Никогда не отправляйте частные файлы клиентов по обычной почте, если поддержка не запросит их безопасным способом.

Поддержка по email

Готово, когда файл будет готов

Самый быстрый ответ часто находится в файле.

Используйте бесплатный просмотрщик для любого поддерживаемого формата вышивки, чтобы проверить существующий дизайн, или начните приватное задание, чтобы увидеть валидацию для конкретного формата перед производством.