Ваша работа остаётся вашей. Вот как движутся данные.

Embroidery File Converter управляется компанией MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose and retain information when you use our website, iOS and Android apps, file viewers, image digitising, stitch-file conversion, billing and account features.

Эту политику следует читать вместе с нашей Условия обслуживания. В зависимости от вашего места жительства местное законодательство о конфиденциальности может предоставить дополнительные права.

Информация аккаунта и контакты

• имя, адрес электронной почты, хеш пароля, статус подтверждения и настройки безопасности аккаунта;
• сообщения поддержки и предпочтения, которые вы решили предоставить; и
• идентификаторы плательщика, покупки, подписки, остатки кредитов, возвраты и споры.

Файлы и информация обработки

• загруженные изображения, логотипы и машинные файлы вышивки;
• имена файлов, тип, размер, контрольная сумма, размеры изображения и обнаруженный формат; и
• сгенерированные файлы стежков, предпросмотры, палитры, карты нитей, рабочие листы, метрики, предупреждения и история заданий.

Техническая и статистическая информация

• IP-адрес, приблизительный сетевой префикс, user agent, язык, сигналы браузера и платформы;
• идентификаторы сессии и использования файлов cookie, хешированные отпечатки устройств и хешированные стабильные сигналы устройств; и
• активность страницы, использование рабочего процесса, ошибки, события безопасности и записи о статусе конвертации.

Файлы хранятся в приватном хранилище приложения и доступны через авторизованные или краткосрочные подписанные ссылки скачивания. Движок обработки читает исходные файлы, создаёт запрошенные выходные данные и проверяет сгенерированные машинные файлы перед выдачей.

Временные рабочие каталоги и архивы движка удаляются после обработки. Владельцы аккаунта могут удалять задания и связанные приватные файлы из истории. Бесплатные просмотрщики обрабатывают файлы для создания запрошенного предпросмотра и производственных метрик.

При включении копии подходящих изображений могут передаваться стороннему поставщику ИИ для анализа доминирующих цветов и рекомендаций по оцифровке. Машинные файлы стежков и предпросмотры стежков создаются и проверяются через конвейер обработки вышивки, а не генерируются поставщиком ИИ.

Мы используем ответы ИИ для предоставления запрошенной функции и можем временно кэшировать производные палитры или рекомендации. Мы не продаём загруженные изображения и не используем их для создания рекламных профилей. Сторонние поставщики обрабатывают данные по своим договорам и политикам конфиденциальности.

Мы используем информацию для:

• предоставлять просмотр, оцифровку, конвертацию, проверку, загрузки и историю аккаунта;
• аутентифицировать пользователей, создавать гостевые учётные записи покупателей и отправлять транзакционные сообщения;
• обрабатывать платежи, подписки, кредиты, возвраты и споры;
• применять отдельные квоты для каждого рабочего процесса и предотвращать мошенничество, злоупотребления путём создания повторных аккаунтов и атаки на сервис;
• диагностировать ошибки, обеспечивать надёжность и улучшать Сервис; и
• соблюдать закон, обеспечивать выполнение соглашений и защищать пользователей и MTTenterprise.

В зависимости от контекста и применимого права правовыми основаниями являются исполнение договора, согласие, законные интересы в работе и защите Сервиса, а также соблюдение правовых обязательств.

Мы используем обязательные файлы cookie для сессий, аутентификации, безопасности, предпочтений и гостевого доступа. Файл cookie идентификации использования может оставаться до 90 дней, чтобы последовательно применять бесплатные лимиты.

Чтобы предотвратить обход бесплатных лимитов путём очистки cookie или создания повторных аккаунтов, Сервис может объединять псевдонимные сигналы: хешированный отпечаток браузера, хешированный стабильный идентификатор устройства, хешированный сетевой префикс, user agent и идентификатор аккаунта. Мы храним хеши, а не исходный клиентский отпечаток.

Блокировка обязательных файлов cookie или сигналов устройства может помешать бесплатной обработке, входу или другим основным функциям.

Мы можем делиться информацией с:

• Stripe для обработки платежей, порталов выставления счетов, возвратов и разрешения споров;
• Apple and Google for in-app payment processing, and RevenueCat for purchase validation, subscriptions and entitlements;
• mobile analytics providers, and Meta for optional advertising measurement as described below;
• поставщики хостинга, хранения, очереди, email, безопасности, логирования и мониторинга, поддерживающие Сервис;
• поставщики ИИ, если включена и запрошена функция обработки с помощью ИИ;
• профессиональные консультанты, страховщики и аудиторы, связанные обязательствами конфиденциальности;
• органам или другим сторонам, если требуется по закону или необходимо для защиты прав и безопасности; и
• правопреемнику в связи со слиянием, финансированием, реорганизацией или продажей всего бизнеса или его части.

We do not sell uploaded artwork. We use optional, consent-based advertising measurement for our iOS app as described below. We do not share uploaded artwork or contact details with Meta through this integration.

If you allow tracking through Apple's App Tracking Transparency prompt and keep advertising measurement enabled in the app, Meta and our purchase provider, RevenueCat, help us measure and improve our Facebook and Instagram ads.

Meta's SDK may send install and app activation information, a Meta-generated app identifier, an advertising identifier when available, device and app information, and network information such as your IP address. RevenueCat may send purchase events, product identifiers, transaction times, purchase value and currency, and matching identifiers to Meta. This connects advertising to app activity and purchases. Uploaded artwork and contact details are not included in this integration.

This is optional. Declining does not affect features, prices or purchases. Before you opt in, this integration does not initialize Meta's SDK or provide advertising matching identifiers to RevenueCat. We continue processing purchases and using necessary service providers under the other sections of this policy.

Turn advertising measurement off at any time in Profile → Advertising privacy, or withdraw Apple's tracking permission in iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. The app rechecks Apple's permission when it returns to the foreground and updates the purchase provider's consent and matching attributes. Changes that require a network connection take effect at the provider after they successfully sync. Information already sent is not automatically recalled. Contact support for privacy or deletion requests.

RevenueCat and Meta may process information outside your country. Their applicable retention practices and privacy policies govern information they hold. Account deletion and other privacy rights are described below. Meta Privacy Policy · RevenueCat Privacy Policy

• Исходные загрузки: удаляются через 30 дней после загрузки, если не удалены раньше.
• Сформированные выходные файлы и артефакты: удаляются через 30 дней после создания для авторизованных пользователей и через 7 дней для гостей, если не удалены раньше.
• Временные файлы обработки: удаляются после завершения задачи обработки.
• Сигналы идентификации использования: хранятся в объёме, необходимом для соблюдения скользящих и месячных лимитов, предотвращения злоупотреблений и разрешения споров.
• Записи аккаунта и задач: хранятся, пока аккаунт активен, затем удаляются или обезличиваются в соответствии с операционными и юридическими требованиями.
• Записи о платежах и безопасности: могут храниться дольше, если требуется для налогов, бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества, чарджбэков или судебных исков.

Удаление выполняется запланированными процессами и может не происходить мгновенно в точное время истечения. Резервные копии, если используются, могут хранить зашифрованные остаточные копии до завершения обычного цикла резервного копирования.

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры защиты, включая частное хранилище, контроль доступа, ограничения скорости, подписанные URL загрузки, хеширование паролей и шифрование передачи, где поддерживается. Ни одна интернет-служба не может гарантировать абсолютную безопасность.

MTTenterprise находится в Канаде. Наши поставщики услуг могут обрабатывать данные в Канаде, США или других странах, где они работают. В этих юрисдикциях могут действовать иные законы о конфиденциальности. При необходимости мы используем договорные и иные меры защиты при трансграничной передаче.

При нарушении, создающем юридически подлежащий отчёту риск, мы уведомим затронутых пользователей и регуляторов в соответствии с применимым законодательством.

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или получение копии персональных данных; возражать против или ограничивать определённую обработку; отзывать согласие; или подавать жалобу в регулирующий орган по вопросам конфиденциальности.

Вы можете обновить данные профиля и удалить аккаунт в настройках. Также можно удалить отдельные задачи и связанные с ними частные файлы. Для более широкого запроса напишите нам с адреса аккаунта. Перед ответом мы можем запросить подтверждение личности и сохранить записи, если это допускается или требуется законом.

Пользователи из Канады могут обратиться в Office of the Privacy Commissioner of Canada. Пользователи из ЕЭЗ и Великобритании — в свой надзорный орган. Жители Калифорнии и других штатов США могут воспользоваться правами, предусмотренными законодательством штата.

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы не собираем их персональные данные сознательно. Несовершеннолетние пользователи могут пользоваться Сервисом только с разрешения родителя или законного представителя. Свяжитесь с нами, если считаете, что ребёнок отправил информацию без надлежащего согласия.

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в Сервисе, провайдерах или законодательстве. Дата вступления в силу будет обновлена, и мы предоставим дополнительное уведомление при существенных изменениях, если это требуется.

Вопросы и запросы по конфиденциальности отправляйте на [email protected] или MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada. Не прикрепляйте частные файлы вышивки к обычному письму, если наша служба поддержки не предоставила безопасный способ.