您的图稿仍归您所有。以下是数据的流转方式。

Embroidery File Converter 由以下主体运营 MTTenterprise Inc.，地址：201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada。本隐私政策说明当您使用我们的网站、文件查看器、图像数字化、针迹文件转换、账单与账户功能时，我们如何收集、使用、披露与保留信息。

本政策应与我们的 服务条款。根据您的居住地，当地隐私法可能提供额外权利。

账户与联系信息

• 姓名、电子邮件地址、密码哈希、验证状态与账户安全设置；
• 您选择提供的支持消息与偏好设置；以及
• 账单客户标识符、购买记录、订阅、点数余额、退款与争议。

文件与处理信息

• 上传的图稿、标识和刺绣机器文件；
• 文件名、文件类型、大小、校验和、图像尺寸及检测到的格式；以及
• 生成的针迹文件、预览、色板、线色表、工艺单、指标、警告与任务历史。

技术与使用信息

• IP 地址、大致网络前缀、用户代理、语言、浏览器与平台信号；
• 会话与使用情况 Cookie 标识符、经过哈希的设备指纹及经过哈希的稳定设备信号；以及
• 页面活动、工作流使用情况、错误、安全事件及转换状态记录。

文件存储于私有应用存储中，并通过授权或短期签名下载路由提供。处理引擎读取源文件、创建所请求的输出，并在发布前校验生成的机器文件。

临时工作目录与引擎归档会在处理完成后删除。账户所有者可从其历史记录中删除任务及相关私密文件。免费查看器会处理文件以生成所请求的预览与生产指标。

启用后，合适的图稿或渲染预览副本可能会传输至第三方 AI 提供商，用于主色分析、数字化建议或逼真线迹模拟。机器针迹文件本身通过刺绣处理流程生成并校验；AI 线迹模拟仅作为视觉辅助。

我们使用 AI 响应来提供所请求的功能，并可能在有限期限内缓存派生的色板或推荐。我们不会出售上传的图稿，也不会将其用于构建广告画像。第三方提供商依据其自身合同与隐私条款处理所提交的数据。

我们使用信息用于：

• 提供查看器、数字化、转换、验证、下载和账户历史；
• 验证用户身份、创建访客购买账户并发送事务性消息；
• 处理付款、订阅、点数、退款和争议；
• 执行独立的工作流程配额，并防范欺诈、重复开户滥用与服务攻击；
• 诊断错误、维护可靠性并改进服务；以及
• 遵守法律、执行协议，并保护用户与 MTTenterprise。

根据具体情境及适用法律，我们的法律依据包括履行合同、同意、运营与保障本服务的合法利益，以及遵守法律义务。

我们使用必要 Cookie 用于会话、身份验证、安全、偏好设置和访客访问。用量身份 Cookie 最多保留 90 天，以便一致地执行免费额度。

为防止用户通过清除单个 Cookie 或反复创建账户来规避免费额度，本服务可能结合假名化信号，例如哈希后的浏览器指纹、哈希后的稳定设备标识符、哈希后的网络前缀、用户代理和账户标识符。我们存储哈希值，而非用于匹配的原始客户端指纹。

阻止必要 Cookie 或设备信号可能导致免费处理、登录或其他核心功能无法正常工作。

我们可能与以下各方共享信息：

• Stripe，用于支付处理、账单门户、退款与争议处理；
• 支持本服务的托管、存储、队列、邮件、安全、日志与监控提供商；
• 在启用并请求 AI 辅助图稿功能作为处理的一部分时，使用 AI 提供商；
• 受保密义务约束的专业顾问、保险人与审计师；
• 在法律要求或为保护权利与安全所必需时，向主管机关或其他方披露；以及
• 因合并、融资、重组或全部或部分业务出售而产生的承继方。

我们不出售个人信息或上传的图稿，也不将其用于跨情境行为广告。

• 源文件上传： 计划在上传后 30 天到期，除非提前删除。
• 生成的输出与产物： 创建后 7 天到期，除非提前删除。
• 临时处理文件： 在处理任务完成后移除。
• 用量身份信号： 在执行滚动与月度限额、防止滥用及解决争议所需范围内保留。
• 账户与任务记录： 在账户有效期间保留，之后将根据运营与法律要求删除或匿名化。
• 账单与安全记录： 在税务、会计、防欺诈、拒付或法律主张所需时可能保留更长时间。

过期由计划删除流程执行，不一定在精确到期时刻即时完成。如使用备份，加密残留副本可能保留至正常备份周期结束。

我们采取合理的管理、技术和组织防护措施，包括私有存储、访问控制、速率限制、带签名的下载 URL、密码哈希，以及在支持时使用传输加密。任何互联网服务都无法保证绝对安全。

MTTenterprise 总部位于加拿大。我们的服务提供商可能在加拿大、美国或其运营所在的其他国家/地区处理数据。这些司法管辖区的隐私法律可能有所不同。我们在跨境传输需要时采用合同及其他保障措施。

若发生依法须报告的泄露风险，我们将按适用法律要求通知受影响用户与监管机构。

根据您所在的地区，您可能有权访问、更正、删除或获取个人信息副本；反对或限制特定处理；撤回同意；或向隐私监管机构投诉。

您可在账户设置中更新个人资料信息并删除账户。您也可以删除单个任务及其关联的私有文件。如需更广泛的请求，请使用与账户关联的地址给我们发邮件。我们可能在回复前核实身份，并可能在法律允许或要求的范围内保留记录。

加拿大用户可联系加拿大隐私专员办公室。欧洲经济区与英国用户可联系当地监管机构。加利福尼亚及其他美国居民可行使适用州法律赋予的任何权利。

本服务不面向 13 岁以下儿童，我们也不会在知情的情况下收集其个人信息。在其管辖区域内属于未成年人的用户，须经父母或法定监护人授权后方可使用本服务。若您认为有儿童在未经适当同意的情况下提交了信息，请与我们联系。

我们可能更新本隐私政策，以反映服务、服务商或法律的变化。生效日期将随之更新；在需要时，我们将就重大变更提供额外通知。

隐私相关问题与请求可发送至 [email protected] 或 MTTenterprise Inc.，201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada。除非我们的支持团队提供安全方式，请勿将私密图稿附在普通电子邮件中。