MTTenterprise Inc.

Términos pensados para un flujo de trabajo de bordado honesto.

These terms explain how automated digitising, stitch-file conversion, viewers, accounts, credits and subscriptions may be used—and where production responsibility remains with the user.

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Acuerdo y proveedor del servicio

Estos Términos de servicio rigen el acceso a Embroidery File Converter, incluido su sitio web, visores de archivos, digitalización automatizada de imágenes, conversión de archivos de bordado, espacio de trabajo de cuenta, créditos, suscripciones, descargas y servicios relacionados (el «Servicio»).

El Servicio es prestado por MTTenterprise Inc., una corporación de Ontario con domicilio en 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canadá («MTTenterprise», «nosotros» o «nuestro»). Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

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Elegibilidad, cuentas y compras como invitado

Debes tener capacidad legal para celebrar este acuerdo y usar el Servicio solo conforme a la legislación aplicable. Eres responsable de la exactitud de la información de la cuenta, de proteger las credenciales y de toda la actividad realizada a través de tu cuenta.

Algunos visores y un procesamiento limitado pueden estar disponibles sin cuenta. Cuando un invitado compra créditos de procesamiento, creamos o reutilizamos una cuenta con el correo del pago y enviamos un enlace seguro para configurar la contraseña. Eres responsable de facilitar una dirección de correo que controles.

Infórmanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. Podemos exigir verificación por correo electrónico u otras comprobaciones para evitar abusos de cuentas repetidas, cuotas o pagos.

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Procesamiento automatizado y resultados de producción

La digitalización de imágenes crea un nuevo plan de puntadas generado por software a partir del arte. La conversión de archivos traduce datos de puntadas que ya existen. Los visores representan archivos compatibles para su inspección. Las entradas, salidas, límites y funciones disponibles pueden cambiar a medida que evoluciona el Servicio.

Un archivo o vista previa validado por software no garantiza un bordado físico correcto. El tejido, el estabilizador, el hilo, la aguja, el aro, los ajustes de la máquina, la densidad del diseño y las limitaciones del formato afectan a la producción. Inspecciona siempre la prueba de puntadas y prueba el archivo antes de la producción.

La salida automatizada puede simplificar detalles, aproximar colores, alterar el orden de las puntadas o requerir ajustes manuales. Usted es responsable de confirmar dimensiones, secuencia de hilos, compatibilidad de máquina y seguridad de producción.

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Tus archivos, permisos y propiedad intelectual

Conservas la propiedad de las ilustraciones, archivos de bordado y demás contenido que envíes. Nos concedes una licencia limitada y mundial para alojar, copiar, transformar y transmitir ese contenido solo en la medida necesaria para prestar, asegurar y dar soporte al Servicio.

Declaras que eres propietario del contenido o que tienes todos los permisos necesarios para subirlo, crear archivos de bordado derivados y usar los resultados. No debes subir material protegido por derechos de autor, marcas, de carácter personal o confidencial sin autorización.

MTTenterprise es propietaria del Servicio, el software, los flujos de trabajo, la interfaz, la documentación, las marcas y la tecnología subyacente. Estos Términos no le transfieren la propiedad de nuestra propiedad intelectual.

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Uso aceptable

No debes:

  • subir malware, marcado SVG inseguro o archivos destinados a dañar, sondear o interrumpir el Servicio;
  • eludir cuotas, límites de frecuencia, controles de dispositivo, controles de pago o restricciones de cuenta;
  • aplicar ingeniería inversa, extraer datos o automatizar el acceso salvo a través de una interfaz que proporcionemos expresamente;
  • usar el Servicio para vulnerar la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad u otros derechos legales;
  • revender el acceso, compartir cuentas o presentar la salida como revisada manualmente cuando no lo fue; o
  • usar el Servicio para actividad ilegal, engañosa o abusiva.
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Uso gratuito, planes, límites y créditos

Los cupos gratuitos, los cupos del plan, los límites de tamaño de archivo, la prioridad de procesamiento y el coste en créditos se muestran en el Servicio y pueden variar según el flujo de trabajo. La digitalización de imágenes y la conversión de archivos de puntada pueden tener cupos distintos y consumir un número diferente de créditos.

Los créditos comprados no caducan mientras la cuenta permanezca activa, pero pueden revertirse tras un reembolso, una reversión de pago, una contracargo, una determinación de fraude o la corrección de una concesión errónea. Los créditos no tienen valor en efectivo, no se pueden transferir y solo pueden usarse con el Servicio.

Podemos aplicar controles técnicos razonables para hacer valer los límites y prevenir abusos. Podemos cambiar cupos futuros o el precio de los créditos, pero el precio y la cantidad mostrados al confirmar una compra rigen esa transacción.

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Facturación, suscripciones e impuestos

Los pagos los procesa Stripe. Autorizas el cargo correspondiente, incluidos los impuestos mostrados al pagar. No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Si adquieres un plan recurrente, se renueva automáticamente en el intervalo indicado hasta que lo canceles. Puedes gestionarlo o cancelarlo desde el portal de facturación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso pagado suele continuar hasta el final del periodo de facturación en curso, salvo que la ley exija otra cosa.

Eres responsable de los impuestos aplicables, los cargos por conversión de divisa y las comisiones del emisor que no cobremos nosotros. Los pagos fallidos o revertidos pueden suspender las funciones de pago.

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Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento antes de su próxima renovación. Salvo cuando lo exija la ley o se indique expresamente al pagar, las cuotas ya abonadas no son reembolsables y las asignaciones de suscripción no utilizadas no se acumulan.

Las compras de créditos ya usados no son reembolsables. Las solicitudes por cargos duplicados, falta de prestación del servicio o una compra no utilizada se revisarán caso por caso. Contáctanos antes de iniciar una contracargo para que podamos investigar. Nada en estos Términos limita los derechos de consumo irrenunciables.

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Privacidad y procesamiento de terceros

Nuestra Política de Privacidad explica qué información recopilamos, los periodos de retención de archivos, las salvaguardas contra abuso de cuotas y cómo solicitar la eliminación.

Ciertas funciones activadas pueden enviar arte o una vista previa renderizada a un proveedor de IA externo para análisis de paleta, recomendaciones de digitalización o una imagen simulada de hilo. Esas simulaciones son ayudas visuales, no archivos de puntadas de máquina ni garantías de producción.

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Disponibilidad y cambios del Servicio

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El mantenimiento, las interrupciones de proveedores, los retrasos en cola, los archivos no compatibles o los incidentes de seguridad pueden interrumpir el procesamiento.

Podemos añadir, modificar o discontinuar funciones y formatos. Los cambios materiales que afecten negativamente a un plan de pago activo se comunicarán cuando sea razonablemente necesario.

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Suspensión y rescisión

Puedes dejar de usar el Servicio o eliminar tu cuenta. Podemos suspender o cancelar el acceso por impago, riesgo de seguridad, requisitos legales, abuso reiterado o un incumplimiento sustancial de estos Términos.

Tras la rescisión, el acceso a archivos y créditos no utilizados puede finalizar. Ciertos registros pueden conservarse por facturación, seguridad, resolución de disputas y cumplimiento legal, según se describe en la Política de privacidad.

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Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos la calidad de las puntadas, los resultados de producción física, la coincidencia exacta de color ni la compatibilidad con todas las máquinas.

En la máxima medida permitida por la ley, MTTenterprise no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, pérdidas de producción, materiales dañados, lucro cesante o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total derivada del Servicio no superará el mayor entre 100 CAD o el importe que nos haya pagado durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Estos límites no se aplican donde lo prohíba la ley y no excluyen la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluidos los derechos de consumo estatutarios aplicables.

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Ley aplicable, cambios y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Sin perjuicio de los derechos de consumo locales irrenunciables, las disputas se someterán a los tribunales situados en Ottawa, Ontario.

Si una disposición es inaplicable, el resto sigue vigente. Estos Términos y las políticas aquí referenciadas constituyen el acuerdo completo relativo al Servicio.

Podemos actualizar estos Términos y publicaremos la fecha revisada. Proporcionaremos un aviso adicional de los cambios materiales cuando sea necesario. Las preguntas pueden enviarse a [email protected] o MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada.