Des conditions conçues pour un flux de travail de broderie honnête.

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès à Embroidery File Converter, y compris son site web, ses visionneuses de fichiers, la numérisation automatisée d’images, la conversion de fichiers de broderie, l’espace de travail du compte, les crédits, les abonnements, les téléchargements et les services connexes (le « Service »).

Le Service est fourni par MTTenterprise Inc., une société de l’Ontario située au 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada (« MTTenterprise », « nous », « notre » ou « nos »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Vous devez être légalement capable de conclure le présent accord et n’utiliser le Service qu’en conformité avec la législation applicable. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations du compte, de la protection des identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

Certains visionneurs et un traitement limité peuvent être disponibles sans compte. Lorsqu’un invité achète des crédits de traitement, nous créons ou réutilisons un compte pour l’e-mail de paiement et envoyons un lien sécurisé de configuration du mot de passe. Vous êtes responsable de fournir une adresse e-mail que vous contrôlez.

Informez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons exiger une vérification par e-mail ou des contrôles supplémentaires pour prévenir les abus de comptes multiples, de quotas ou de paiement.

La numérisation d'image crée un nouveau plan de points généré par logiciel à partir d'une illustration. La conversion de fichier traduit des données de points déjà existantes. Les visionneuses affichent les fichiers pris en charge pour inspection. Les entrées, sorties, limites et fonctionnalités disponibles peuvent évoluer avec le Service.

La sortie automatisée peut simplifier des détails, approximer les couleurs, modifier l’ordre des points ou nécessiter un ajustement manuel. Vous êtes responsable de la confirmation des dimensions, de la séquence de fils, de la compatibilité machine et de la sécurité de production.

Vous conservez la propriété des illustrations, fichiers de broderie et autres contenus que vous soumettez. Vous nous accordez une licence limitée et mondiale pour héberger, copier, transformer et transmettre ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et prendre en charge le Service.

Vous déclarez être propriétaire du contenu ou disposer de toutes les autorisations nécessaires pour le téléverser, créer des fichiers de broderie dérivés et utiliser les résultats. Vous ne devez pas téléverser de matériel protégé par le droit d’auteur, une marque, personnel ou confidentiel sans autorisation.

MTTenterprise est propriétaire du Service, des logiciels, des flux de travail, de l’interface, de la documentation, des marques et de la technologie sous-jacente. Les présentes Conditions ne vous transfèrent pas la propriété de notre propriété intellectuelle.

Vous ne devez pas :

• téléverser des malwares, un balisage SVG non sécurisé ou des fichiers destinés à endommager, sonder ou perturber le Service ;
• contourner les quotas, limites de débit, contrôles d’appareil, contrôles de paiement ou restrictions de compte ;
• procéder à de l'ingénierie inverse, extraire des données ou automatiser l'accès sauf via une interface que nous fournissons expressément ;
• utiliser le Service pour porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la publicité ou à d’autres droits légaux ;
• revendre l'accès, partager des comptes ou présenter un résultat comme ayant été relu manuellement alors que ce n'était pas le cas ; ou
• utiliser le Service pour une activité illégale, trompeuse ou abusive.

Les quotas gratuits, les quotas des forfaits, les limites de taille de fichier, la priorité de traitement et le coût en crédits sont indiqués dans le Service et peuvent varier selon le flux de travail. La numérisation d’image et la conversion de fichiers de points peuvent avoir des quotas distincts et consommer un nombre de crédits différent.

Les crédits achetés n'expirent pas tant que le compte reste actif, mais les crédits peuvent être annulés suite à un remboursement, une annulation de paiement, un rétrofacturation, une détermination de fraude ou la correction d'une attribution erronée. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent pas être transférés et ne peuvent être utilisés qu'avec le Service.

Nous pouvons appliquer des contrôles techniques raisonnables pour faire respecter les limites et prévenir les abus. Nous pouvons modifier les quotas futurs ou le prix des crédits, mais le prix et la quantité affichés au moment de la confirmation d’un achat régissent cette transaction.

Les paiements sont traités par Stripe. Vous autorisez le débit applicable, y compris les taxes présentées lors du paiement. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte complet.

Si vous achetez une offre récurrente, elle se renouvelle automatiquement à l’intervalle indiqué jusqu’à résiliation. Vous pouvez la gérer ou l’annuler via le portail de facturation. L’annulation interrompt les renouvellements futurs ; l’accès payé se poursuit en principe jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, sauf obligation légale contraire.

Vous êtes responsable des taxes applicables, des frais de conversion de devise et des frais de l'émetteur non perçus par nous. Les paiements échoués ou annulés peuvent suspendre les fonctionnalités payantes.

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment avant son prochain renouvellement. Sauf obligation légale ou mention expresse lors du paiement, les frais déjà payés ne sont pas remboursables et les allocations d'abonnement non utilisées ne sont pas reportées.

Les achats de crédits utilisés ne sont pas remboursables. Les demandes concernant des frais en double, une non-fourniture du service ou un achat non utilisé seront examinées individuellement. Contactez-nous avant d’initier un rétrofacturation afin que nous puissions enquêter. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits de consommation non renonçables.

Notre politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, les durées de conservation des fichiers, les mesures contre l’abus de quotas et comment demander la suppression.

Certaines fonctions activées peuvent envoyer une illustration ou un aperçu rendu à un fournisseur d’IA tiers pour l’analyse de palette, des recommandations de numérisation ou une image de fils simulée. Ces simulations sont des aides visuelles, et non des fichiers de points machine ni des garanties de production.

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible, sans toutefois garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. La maintenance, les pannes des fournisseurs, les délais de file d’attente, les fichiers non pris en charge ou les événements de sécurité peuvent interrompre le traitement.

Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités et des formats. Les changements substantiels qui affectent négativement une offre payante active seront communiqués lorsque cela est raisonnablement requis.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service ou supprimer votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de non-paiement, de risque de sécurité, d'exigences légales, d'abus répétés ou de violation substantielle des présentes Conditions.

Après résiliation, l’accès aux fichiers et aux crédits non utilisés peut prendre fin. Certains registres peuvent être conservés pour la facturation, la sécurité, le règlement des litiges et la conformité légale, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous déclinons toute garantie implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons ni la qualité des points, ni les résultats de production physique, ni la correspondance exacte des couleurs, ni la compatibilité avec toutes les machines.

Dans toute la mesure permise par la loi, MTTenterprise n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, des pertes de production, des matériaux endommagés, du manque à gagner ou de la perte de données. Notre responsabilité totale découlant du Service ne dépassera pas le plus élevé de 100 $ CA ou du montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Ces limites ne s’appliquent pas lorsque la loi l’interdit et n’excluent pas la responsabilité qui ne peut légalement être limitée, y compris les droits statutaires des consommateurs applicables.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux règles de conflit de lois. Sous réserve des droits de consommation locaux non renonçables, les litiges seront portés devant les tribunaux situés à Ottawa, en Ontario.

Si une disposition est inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Les présentes Conditions et les politiques qui y sont référencées constituent l’intégralité de l’accord concernant le Service.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions et publierons la date révisée. Nous fournirons un avis supplémentaire pour les changements substantiels lorsque cela est requis. Les questions peuvent être envoyées à [email protected] ou MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada.