MTTenterprise Inc.

아트워크 소유권은 고객에게 있습니다. 데이터 흐름은 다음과 같습니다.

This policy explains how MTTenterprise Inc. handles uploaded artwork, embroidery machine files, generated results, account and billing information, and the pseudonymous signals used to protect free allowances from abuse.

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당사 소개 및 본 방침의 적용 범위

Embroidery File Converter는 다음에서 운영합니다 MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada. 본 개인정보 처리방침은 웹사이트, 파일 뷰어, 이미지 디지타이징, 스티치 파일 변환, 청구 및 계정 기능을 이용할 때 정보를 수집·이용·공개·보관하는 방식을 설명합니다.

이 정책은 다음 문서와 함께 읽어야 합니다 이용약관. 거주 지역에 따라 현지 개인정보 보호법이 추가 권리를 부여할 수 있습니다.

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수집하는 정보

계정 및 연락처 정보

  • 이름, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 인증 상태 및 계정 보안 설정;
  • 지원 메시지 및 귀하가 제공하기로 선택한 환경설정; 그리고
  • 결제 고객 식별자, 구매, 구독, 크레딧 잔액, 환불 및 분쟁.

파일 및 처리 정보

  • 업로드한 아트워크, 로고 및 자수 기계 파일;
  • 파일명, 파일 유형, 크기, 체크섬, 이미지 치수 및 감지된 형식; 그리고
  • 생성된 스티치 파일, 미리보기, 팔레트, 실 차트, 워크시트, 지표, 경고 및 작업 기록.

기술 및 사용 정보

  • IP 주소, 대략적 네트워크 접두사, 사용자 에이전트, 언어, 브라우저 및 플랫폼 신호;
  • 세션 및 사용 쿠키 식별자, 해시된 기기 지문 및 해시된 안정 기기 신호; 그리고
  • 페이지 활동, 워크플로 사용, 오류, 보안 이벤트 및 변환 상태 기록.
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자수 파일 처리 방식

파일은 비공개 애플리케이션 저장소에 보관되며 승인된 또는 단기 서명된 다운로드 경로를 통해 제공됩니다. 처리 엔진은 원본 파일을 읽고, 요청된 출력을 생성하며, 배포 전에 생성된 머신 파일을 검증합니다.

임시 작업 디렉터리와 엔진 아카이브는 처리 후 삭제됩니다. 계정 소유자는 기록에서 작업과 관련 비공개 파일을 삭제할 수 있습니다. 무료 뷰어는 요청된 미리보기와 생산 지표를 생성하기 위해 파일을 처리합니다.

자동 처리에 사용·전송할 권한이 없는 한, 기밀 고객 아트워크, 개인정보 또는 제3자 지적재산을 업로드하지 마세요.
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AI 지원 기능

활성화하면 적합한 아트워크 또는 렌더링된 미리보기 사본이 주요 색상 분석, 디지타이징 권장 사항 또는 실사 실 시뮬레이션을 위해 타사 AI 제공업체로 전송될 수 있습니다. 머신 스티치 파일 자체는 자수 처리 파이프라인을 통해 생성·검증되며, AI 실 시뮬레이션은 시각적 보조 수단일 뿐입니다.

요청된 기능을 제공하기 위해 AI 응답을 사용하며, 파생된 팔레트나 추천을 제한된 기간 동안 캐시할 수 있습니다. 업로드된 아트워크를 판매하거나 광고 프로필 구축에 사용하지 않습니다. 제3자 제공업체는 자체 계약 및 개인정보 처리방침에 따라 제출 데이터를 처리합니다.

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쿠키, 세션 및 할당량 남용 보호

세션, 인증, 보안, 환경설정 및 게스트 접근을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 무료 허용량을 일관되게 적용하기 위해 사용 신원 쿠키가 최대 90일간 유지될 수 있습니다.

쿠키 하나 삭제나 반복 계정 생성으로 무료 한도를 우회하는 것을 방지하기 위해, 서비스는 해시된 브라우저 지문, 해시된 안정 기기 식별자, 해시된 네트워크 접두사, 사용자 에이전트 및 계정 식별자 등 가명 신호를 결합할 수 있습니다. 매칭에 사용된 원시 클라이언트 지문 대신 해시를 저장합니다.

필수 쿠키 또는 기기 신호를 차단하면 무료 처리, 로그인 또는 기타 핵심 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

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정보가 공유되는 경우

다음과 정보를 공유할 수 있습니다:

  • 결제 처리, 청구 포털, 환불 및 분쟁 처리를 위한 Stripe;
  • 서비스를 지원하는 호스팅, 저장, 대기열, 이메일, 보안, 로깅 및 모니터링 제공업체;
  • AI 지원 아트워크 기능이 사용 설정되고 처리의 일부로 요청된 경우 AI 제공업체,
  • 기밀 유지 의무가 적용되는 전문 자문가, 보험사 및 감사인;
  • 법령에 의해 요구되거나 권리 및 안전을 보호하는 데 필요한 경우 당국 또는 기타 당사자; 그리고
  • 합병, 자금 조달, 재편 또는 사업 전부·일부 매각과 관련된 승계인.

당사는 개인정보 또는 업로드된 아트워크를 판매하지 않으며, 교차 맥락 행동 광고에 사용하지 않습니다.

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파일 및 기록 보관

  • 원본 업로드: 더 일찍 삭제되지 않는 한 업로드 후 30일이 지나면 만료되도록 예약됩니다.
  • 생성된 출력 및 결과물: 더 일찍 삭제하지 않는 한 생성 후 7일이 지나면 만료되도록 예약됩니다.
  • 임시 처리 파일: 처리 작업이 끝나면 제거됩니다.
  • 사용 신원 신호: 롤링 및 월간 한도 적용, 남용 방지, 분쟁 해결에 필요한 동안 보관됩니다.
  • 계정 및 작업 기록: 계정이 활성 상태인 동안 보관되며, 이후 운영 및 법적 요건에 따라 삭제되거나 익명화됩니다.
  • 결제 및 보안 기록: 세금, 회계, 사기 방지, 차지백 또는 법적 청구에 필요한 경우 더 오래 보관될 수 있습니다.

만료는 예약된 삭제 프로세스로 수행되며 정확한 만료 시점에 즉시 이루어지지 않을 수 있습니다. 백업이 사용되는 경우, 일반 백업 주기가 완료될 때까지 암호화된 잔여 사본이 보관될 수 있습니다.

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보안 및 국제 처리

당사는 비공개 저장소, 접근 제어, 속도 제한, 서명된 다운로드 URL, 비밀번호 해싱 및 지원되는 전송 암호화를 포함한 합리적인 관리적·기술적·조직적 보호 조치를 사용합니다. 어떠한 인터넷 서비스도 절대적 보안을 보장할 수 없습니다.

MTTenterprise는 캐나다에 소재합니다. 당사 서비스 제공업체는 캐나다, 미국 또는 이들이 운영하는 기타 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 해당 관할권의 개인정보 보호법이 다를 수 있습니다. 당사는 국경 간 이전에 필요한 경우 계약 및 기타 보호 조치를 사용합니다.

침해로 인해 법적으로 보고해야 할 위험이 발생하는 경우, 관련 법률에 따라 영향을 받는 사용자와 규제 기관에 통지합니다.

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개인정보 선택 및 권리

거주 지역에 따라 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·사본 제공 요청, 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한, 동의 철회, 개인정보 규제 기관에 대한 불만 제기 등의 권리가 있을 수 있습니다.

계정 설정에서 프로필 정보를 업데이트하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 개별 작업과 관련 비공개 파일도 삭제할 수 있습니다. 더 넓은 범위의 요청은 계정에 연결된 주소로 이메일을 보내 주세요. 응답 전 신원을 확인할 수 있으며, 법령이 허용하거나 요구하는 범위에서 기록을 보관할 수 있습니다.

캐나다 사용자는 캐나다 개인정보보호위원장실에 문의할 수 있습니다. EEA 및 영국 사용자는 현지 감독 기관에 문의할 수 있습니다. 캘리포니아 및 기타 미국 거주자는 해당 주법에 따라 이용 가능한 권리를 행사할 수 있습니다.

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아동 개인정보

본 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, cogn적으로 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 관할 지역에서 미성년자인 사용자는 부모 또는 법정대리인의 동의가 있을 때만 서비스를 이용할 수 있습니다. 아동이 적절한 동의 없이 정보를 제출했다고 생각되면 연락해 주세요.

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정책 업데이트 및 문의

당사는 서비스, 제공업체 또는 법률 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 시행일을 갱신하며, 중요한 변경이 있을 경우 필요한 추가 고지를 제공합니다.

개인정보 관련 문의 및 요청은 다음으로 보내 주세요 [email protected] 또는 MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canada. 지원팀이 안전한 방법을 안내하지 않는 한 일반 이메일에 비공개 아트워크를 첨부하지 마세요.