A sua arte continua a ser sua. Eis como os dados circulam.

O Embroidery File Converter é operado por MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canadá. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e conservamos informação quando utiliza o nosso website, visualizadores de ficheiros, digitalização de imagens, conversão de ficheiros de pontos, faturação e funcionalidades de conta.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Termos de Serviço. Consoante o local onde vive, a legislação local de privacidade pode conferir direitos adicionais.

Informações da conta e de contacto

• nome, endereço de e-mail, hash da palavra-passe, estado de verificação e definições de segurança da conta;
• mensagens de suporte e preferências que optar por nos fornecer; e
• identificadores de cliente de faturação, compras, subscrições, saldos de créditos, reembolsos e litígios.

Ficheiros e informações de processamento

• ilustrações, logótipos e ficheiros de máquina de bordar carregados;
• nomes de ficheiro, tipo de ficheiro, tamanho, checksum, dimensões da imagem e formato detetado; e
• ficheiros de pontos gerados, pré-visualizações, paletas, tabelas de linhas, fichas de trabalho, métricas, avisos e histórico de tarefas.

Informações técnicas e de utilização

• endereço IP, prefixo de rede aproximado, agente de utilizador, idioma, sinais do browser e da plataforma;
• identificadores de sessão e de cookies de utilização, impressões digitais de dispositivo com hash e sinais de dispositivo estável com hash; e
• atividade na página, utilização de fluxos de trabalho, erros, eventos de segurança e registos de estado de conversão.

Os ficheiros são armazenados em armazenamento privado da aplicação e são disponibilizados através de rotas de transferência autorizadas ou assinadas de curta duração. O motor de processamento lê os ficheiros de origem, cria as saídas pedidas e valida os ficheiros de máquina gerados antes da libertação.

Os diretórios de trabalho temporários e os arquivos do motor são removidos após o processamento. Os titulares da conta podem eliminar trabalhos e os ficheiros privados associados a partir do histórico. Os visualizadores gratuitos processam ficheiros para gerar a pré-visualização e as métricas de produção pedidas.

Quando ativado, cópias de arte adequada ou de pré-visualizações renderizadas podem ser transmitidas a um fornecedor de IA terceiro para análise de cores dominantes, recomendações de digitalização ou uma simulação fotorrealista de linha. O ficheiro de pontos de máquina em si é produzido e validado através do pipeline de processamento de bordado; uma simulação de linha por IA é apenas um auxílio visual.

Utilizamos respostas de IA para prestar a funcionalidade solicitada e podemos colocar em cache paletas ou recomendações derivadas durante um período limitado. Não vendemos ilustrações carregadas nem as utilizamos para criar perfis publicitários. Prestadores terceiros processam os dados submetidos ao abrigo dos seus próprios termos contratuais e de privacidade.

Utilizamos as informações para:

• disponibilizar visualizadores, digitalização, conversão, validação, transferências e histórico da conta;
• autenticar utilizadores, criar contas de compradores convidados e enviar mensagens transacionais;
• processar pagamentos, subscrições, créditos, reembolsos e litígios;
• aplicar quotas de fluxo de trabalho separadas e prevenir fraude, abuso de contas repetidas e ataques ao serviço;
• diagnosticar erros, manter a fiabilidade e melhorar o Serviço; e
• cumprir a lei, fazer cumprir acordos e proteger os utilizadores e a MTTenterprise.

Consoante o contexto e a legislação aplicável, as nossas bases legais incluem a execução de um contrato, o consentimento, interesses legítimos na operação e segurança do Serviço, e o cumprimento de obrigações legais.

Utilizamos cookies essenciais para sessões, autenticação, segurança, preferências e acesso de convidado. Um cookie de identidade de utilização pode permanecer até 90 dias para que as franquias gratuitas possam ser aplicadas de forma consistente.

Para impedir que os utilizadores contornem os limites gratuitos ao limpar um cookie ou criar contas repetidas, o Serviço pode combinar sinais pseudónimos como uma impressão digital do browser com hash, um identificador estável do dispositivo com hash, um prefixo de rede com hash, o user agent e o identificador da conta. Armazenamos hashes em vez da impressão digital bruta do cliente usada para correspondência.

Bloquear cookies essenciais ou sinais do dispositivo pode impedir que o processamento gratuito, o início de sessão ou outras funcionalidades principais funcionem corretamente.

Podemos partilhar informações com:

• Stripe para processamento de pagamentos, portais de faturação, reembolsos e gestão de litígios;
• prestadores de alojamento, armazenamento, filas, e-mail, segurança, registo e monitorização que suportam o Serviço;
• fornecedores de IA quando uma funcionalidade de arte assistida por IA estiver ativada e for pedida como parte do processamento;
• consultores profissionais, seguradoras e auditores sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• autoridades ou outras partes quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos e segurança; e
• um sucessor no âmbito de uma fusão, financiamento, reorganização ou venda da totalidade ou de parte do negócio.

Não vendemos informação pessoal nem arte carregada, e não a utilizamos para publicidade comportamental entre contextos.

• Carregamentos de origem: programados para expirar 30 dias após o carregamento, salvo se forem eliminados antes.
• Saídas e artefactos gerados: programados para expirar 7 dias após a criação, salvo se eliminados antes.
• Ficheiros temporários de processamento: removido quando a tarefa de processamento terminar.
• Sinais de identidade de utilização: conservados conforme necessário para aplicar limites rotativos e mensais, prevenir abusos e resolver litígios.
• Registos de conta e trabalhos: conservados enquanto a conta estiver ativa e depois eliminados ou anonimizados sujeito a requisitos operacionais e legais.
• Registos de faturação e segurança: podem ser conservados por mais tempo quando exigido para fins fiscais, contabilísticos, prevenção de fraude, chargebacks ou reclamações legais.

A expiração é efetuada por processos de eliminação agendados e pode não ser instantânea no momento exato da expiração. As cópias de segurança, quando utilizadas, podem reter cópias residuais encriptadas até à conclusão do ciclo normal de cópia de segurança.

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo armazenamento privado, controlos de acesso, limites de frequência, URLs de transferência assinadas, hashing de palavras-passe e encriptação de transporte quando suportada. Nenhum serviço na Internet pode garantir segurança absoluta.

A MTTenterprise tem sede no Canadá. Os nossos prestadores de serviços podem processar dados no Canadá, nos Estados Unidos ou noutros países onde operam. Essas jurisdições podem ter leis de privacidade diferentes. Utilizamos salvaguardas contratuais e outras quando necessário para transferências transfronteiriças.

Se uma violação criar um risco legalmente comunicável, notificaremos os utilizadores afetados e as autoridades reguladoras conforme exigido pela lei aplicável.

Consoante a sua localização, pode ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou obter uma cópia das informações pessoais; opor-se ou restringir determinado processamento; retirar o consentimento; ou apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados.

Pode atualizar as informações do perfil e eliminar a sua conta nas definições da conta. Também pode eliminar trabalhos individuais e os respetivos ficheiros privados associados. Para um pedido mais amplo, envie-nos um e-mail a partir do endereço associado à conta. Podemos verificar a identidade antes de responder e podemos conservar registos quando a lei o permitir ou o exigir.

Os utilizadores canadianos podem contactar o Office of the Privacy Commissioner of Canada. Os utilizadores do EEE e do Reino Unido podem contactar a respetiva autoridade de supervisão local. Os residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA podem exercer quaisquer direitos disponíveis ao abrigo da legislação estadual aplicável.

O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente as suas informações pessoais. Utilizadores que sejam menores na sua jurisdição só podem utilizar o Serviço com autorização de um progenitor ou tutor legal. Contacte-nos se acreditar que uma criança submeteu informações sem o consentimento adequado.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações no Serviço, nos fornecedores ou na lei. A data de entrada em vigor será atualizada e forneceremos aviso adicional para alterações materiais quando for exigido.

Questões e pedidos de privacidade podem ser enviados para [email protected] ou MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Canadá. Não anexe arte privada a um e-mail comum, salvo se a nossa equipa de apoio fornecer um método seguro.