Ihre Vorlagen bleiben Ihr Eigentum. So bewegen sich die Daten.

Embroidery File Converter wird betrieben von MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, Ontario K1G 0G1, Canada. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose and retain information when you use our website, iOS and Android apps, file viewers, image digitising, stitch-file conversion, billing and account features.

Diese Richtlinie sollte zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen. Je nach Ihrem Wohnort können lokale Datenschutzgesetze zusätzliche Rechte vorsehen.

Konto- und Kontaktinformationen

• Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Verifizierungsstatus und Einstellungen zur Kontosicherheit;
• Support-Nachrichten und Präferenzen, die Sie uns mitteilen; und
• Abrechnungs-Kundenkennungen, Käufe, Abonnements, Guthaben, Erstattungen und Streitfälle.

Dateien und Verarbeitungsinformationen

• hochgeladene Artwork-, Logo- und Stickmaschinendateien;
• Dateinamen, Dateityp, Größe, Prüfsumme, Bildabmessungen und erkanntes Format; und
• erzeugte Stichdateien, Vorschaubilder, Paletten, Fadentabellen, Arbeitsblätter, Kennzahlen, Warnungen und Auftragsverlauf.

Technische und Nutzungsinformationen

• IP-Adresse, ungefähres Netzwerkpräfix, User-Agent, Sprache, Browser- und Plattformsignale;
• Sitzungs- und Nutzungs-Cookie-Kennungen, gehashte Geräte-Fingerabdrücke und gehashte stabile Gerätesignale; und
• Seitenaktivität, Workflow-Nutzung, Fehler, Sicherheitsereignisse und Konvertierungsstatus-Protokolle.

Dateien werden in privatem Anwendungsspeicher abgelegt und über autorisierte oder kurzlebige signierte Download-Routen bereitgestellt. Die Verarbeitungs-Engine liest Quelldateien, erzeugt angeforderte Ausgaben und prüft generierte Maschinendateien vor der Freigabe.

Temporäre Arbeitsverzeichnisse und Engine-Archive werden nach der Verarbeitung entfernt. Kontoinhaber können Aufträge und zugehörige private Dateien aus ihrem Verlauf löschen. Kostenlose Viewer verarbeiten Dateien, um die angeforderte Vorschau und Produktionskennzahlen zu erzeugen.

Wenn aktiviert, können Kopien geeigneter Vorlagen an einen externen KI-Anbieter zur Analyse der dominanten Farben und für Digitalisierungsempfehlungen übermittelt werden. Maschinenstickdateien und Stickvorschauen werden über die Stickerei-Verarbeitungspipeline erzeugt und validiert, nicht vom KI-Anbieter generiert.

Wir nutzen KI-Antworten zur Bereitstellung der angeforderten Funktion und können abgeleitete Paletten oder Empfehlungen für einen begrenzten Zeitraum zwischenspeichern. Wir verkaufen kein hochgeladenes Artwork und nutzen es nicht zum Aufbau von Werbeprofilen. Drittanbieter verarbeiten übermittelte Daten gemäß ihren eigenen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Bedingungen.

Wir verwenden Informationen, um:

• Viewer, Digitalisierung, Konvertierung, Validierung, Downloads und Kontoverlauf bereitzustellen;
• Benutzer authentifizieren, Gastkäufer-Konten erstellen und transaktionale Nachrichten senden;
• Zahlungen, Abonnements, Guthaben, Rückerstattungen und Streitfälle zu verarbeiten;
• separate Workflow-Kontingente durchsetzen und Betrug, Missbrauch durch Mehrfachkonten sowie Angriffe auf den Dienst verhindern;
• Fehler zu diagnostizieren, die Zuverlässigkeit zu gewährleisten und den Dienst zu verbessern; und
• Gesetze einhalten, Vereinbarungen durchsetzen sowie Nutzer und MTTenterprise schützen.

Je nach Kontext und geltendem Recht umfassen unsere Rechtsgrundlagen die Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigte Interessen am Betrieb und der Absicherung des Dienstes sowie die Erfüllung rechtlicher Pflichten.

Wir verwenden essenzielle Cookies für Sitzungen, Authentifizierung, Sicherheit, Einstellungen und Gastzugriff. Ein Nutzungsidentitäts-Cookie kann bis zu 90 Tage bestehen bleiben, damit kostenlose Kontingente einheitlich durchgesetzt werden können.

Um zu verhindern, dass Nutzer kostenlose Limits umgehen, indem sie ein Cookie löschen oder wiederholt Konten anlegen, kann der Dienst pseudonyme Signale wie einen gehashten Browser-Fingerprint, eine gehashte stabile Gerätekennung, ein gehashtes Netzwerkpräfix, den User-Agent und eine Kontokennung kombinieren. Wir speichern Hashes statt des rohen Client-Fingerprints, der für den Abgleich verwendet wird.

Das Blockieren essenzieller Cookies oder Gerätesignale kann dazu führen, dass kostenlose Verarbeitung, Anmeldung oder andere Kernfunktionen nicht korrekt funktionieren.

Wir können Informationen teilen mit:

• Stripe für Zahlungsabwicklung, Abrechnungsportale, Rückerstattungen und Streitfälle;
• Apple and Google for in-app payment processing, and RevenueCat for purchase validation, subscriptions and entitlements;
• mobile analytics providers, and Meta for optional advertising measurement as described below;
• Hosting-, Speicher-, Warteschlangen-, E-Mail-, Sicherheits-, Protokollierungs- und Monitoring-Anbieter, die den Dienst unterstützen;
• KI-Anbieter, wenn eine KI-gestützte Artwork-Funktion aktiviert und als Teil der Verarbeitung angefordert wird;
• professionelle Berater, Versicherer und Wirtschaftsprüfer unter Vertraulichkeitspflichten;
• Behörden oder andere Parteien, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich; und
• einem Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Finanzierung, Umstrukturierung oder dem Verkauf des gesamten oder eines Teils des Unternehmens.

We do not sell uploaded artwork. We use optional, consent-based advertising measurement for our iOS app as described below. We do not share uploaded artwork or contact details with Meta through this integration.

If you allow tracking through Apple's App Tracking Transparency prompt and keep advertising measurement enabled in the app, Meta and our purchase provider, RevenueCat, help us measure and improve our Facebook and Instagram ads.

Meta's SDK may send install and app activation information, a Meta-generated app identifier, an advertising identifier when available, device and app information, and network information such as your IP address. RevenueCat may send purchase events, product identifiers, transaction times, purchase value and currency, and matching identifiers to Meta. This connects advertising to app activity and purchases. Uploaded artwork and contact details are not included in this integration.

This is optional. Declining does not affect features, prices or purchases. Before you opt in, this integration does not initialize Meta's SDK or provide advertising matching identifiers to RevenueCat. We continue processing purchases and using necessary service providers under the other sections of this policy.

Turn advertising measurement off at any time in Profile → Advertising privacy, or withdraw Apple's tracking permission in iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. The app rechecks Apple's permission when it returns to the foreground and updates the purchase provider's consent and matching attributes. Changes that require a network connection take effect at the provider after they successfully sync. Information already sent is not automatically recalled. Contact support for privacy or deletion requests.

RevenueCat and Meta may process information outside your country. Their applicable retention practices and privacy policies govern information they hold. Account deletion and other privacy rights are described below. Meta Privacy Policy · RevenueCat Privacy Policy

• Quell-Uploads: zur Löschung 30 Tage nach dem Upload vorgesehen, sofern nicht früher gelöscht.
• Erzeugte Ausgaben und Artefakte: laufen für angemeldete Nutzer 30 Tage und für Gäste 7 Tage nach der Erstellung ab, sofern sie nicht früher gelöscht werden.
• Temporäre Verarbeitungsdateien: entfernt, sobald die Verarbeitungsaufgabe abgeschlossen ist.
• Nutzungsidentitätssignale: so lange aufbewahrt, wie es zur Durchsetzung rollierender und monatlicher Limits, zur Missbrauchsprävention und zur Beilegung von Streitfällen erforderlich ist.
• Konto- und Auftragsdatensätze: solange das Konto aktiv ist aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich betrieblicher und gesetzlicher Anforderungen.
• Abrechnungs- und Sicherheitsdaten: können länger aufbewahrt werden, wenn dies für Steuern, Buchhaltung, Betrugsprävention, Rückbuchungen oder Rechtsansprüche erforderlich ist.

Das Ablaufen erfolgt über geplante Löschprozesse und ist zum genauen Ablaufzeitpunkt möglicherweise nicht sofort wirksam. Backups können, soweit vorhanden, verschlüsselte Restkopien bis zum Abschluss des normalen Backup-Zyklus behalten.

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter privater Speicher, Zugriffskontrollen, Ratenbegrenzungen, signierte Download-URLs, Passwort-Hashing und Transportverschlüsselung, soweit unterstützt. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.

MTTenterprise hat seinen Sitz in Kanada. Unsere Dienstleister können Daten in Kanada, den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeiten, in denen sie tätig sind. In diesen Rechtsordnungen können andere Datenschutzgesetze gelten. Wo für grenzüberschreitende Übermittlungen erforderlich, nutzen wir vertragliche und andere Schutzmaßnahmen.

Wenn eine Verletzung ein gesetzlich meldepflichtiges Risiko darstellt, benachrichtigen wir betroffene Nutzer und Aufsichtsbehörden wie nach geltendem Recht erforderlich.

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, personenbezogene Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten; bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken; eine Einwilligung zu widerrufen; oder sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können Profilinformationen aktualisieren und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen. Sie können auch einzelne Aufträge und die zugehörigen privaten Dateien löschen. Für eine umfassendere Anfrage senden Sie uns eine E-Mail von der mit dem Konto verbundenen Adresse. Wir können die Identität vor der Beantwortung prüfen und Aufzeichnungen behalten, soweit das Gesetz dies erlaubt oder vorschreibt.

Kanadische Nutzer können sich an das Office of the Privacy Commissioner of Canada wenden. Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich können ihre örtliche Aufsichtsbehörde kontaktieren. Einwohner Kaliforniens und anderer US-Bundesstaaten können alle Rechte ausüben, die nach geltendem Landesrecht bestehen.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Minderjährige in ihrem Rechtsgebiet dürfen den Dienst nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind ohne entsprechende Einwilligung Daten übermittelt hat.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen am Dienst, bei Anbietern oder im Recht abzubilden. Das Gültigkeitsdatum wird aktualisiert, und bei wesentlichen Änderungen geben wir zusätzlich Bescheid, wenn dies erforderlich ist.

Datenschutzfragen und -anfragen können gesendet werden an [email protected] oder MTTenterprise Inc., 201-1525 Alta Vista Drive, Ottawa, ON K1G 0G1, Kanada. Bitte hängen Sie private Vorlagen nicht an eine gewöhnliche E-Mail an, es sei denn, unser Support-Team stellt eine sichere Methode bereit.